Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

Nova Project Lab S.r.l.
P. IVA: IT07540850489
Sede legale: Via Giovanni procacci, 9 - Bagno a Ripoli (FI)
Email: info@novaprojectlab.com
Sito: www.generalprinting.it

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano le vendite tramite sito e canali diretti (email, telefono, WhatsApp), verso clienti B2C e B2B.

2. Prodotti personalizzati

Tutti i prodotti sono personalizzati.
Non si applica il diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo), salvo difetti.

3. Ordini e conferma

Ordine valido solo dopo conferma scritta
Modifiche entro 12 ore
Bozza grafica approvata = definitiva

4. Produzione e consegna

Tempi attivi dopo:

pagamento
approvazione bozza

Ritardi non danno diritto a rimborso.

5. Reclami

B2C: 14 giorni
B2B: 8 giorni

Obbligo invio foto a info@novaprojectlab.com

Non accettati reclami dopo utilizzo/lavaggio.

6. Contenuti cliente

Il cliente è responsabile di:

loghi
immagini
diritti d’uso

La Società non verifica copyright.

7. Prezzi e pagamenti

B2C: IVA inclusa
B2B: IVA esclusa

Pagamento secondo accordi.

8. Limitazione responsabilità

Nessuna responsabilità per:

mancati guadagni
danni indiretti

9. Privacy

Gestione dati conforme GDPR.

10. Foro competente

Privati → foro cliente
Aziende → Firenze

11. Accettazione

Ordine o bozza = accettazione totale.

12. Responsabilità utenti

Il cliente:

garantisce diritti sui contenuti
manleva la Società

La Società può bloccare contenuti illegali.

13. Ordini per conto cliente

Se inseriti dalla Società:

responsabilità resta del cliente
la Società è intermediario tecnico

14. Pagamenti (CLAUSOLA STRATEGICA)

Solo pagamento anticipato
Produzione dopo saldo

No 30/60 giorni salvo accordo scritto.

15. Tolleranze produzione

±5% quantità
variazioni colore/posizione normali

No resi per queste differenze.

16. Spedizione

Rischio passa al cliente alla consegna al corriere
Cliente deve accettare con riserva

17. Uso promozionale

La Società può usare foto prodotti per marketing.

APPROVAZIONE GRAFICA

produzione dopo saldo + conferma
2 bozze incluse
dalla 3ª → €30